よくあるご質問（FAQ）
どのような支払方法がありますか
クレジットカード決済、銀行振込決済、コンビニ決済がご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードブランドは、VISA、MasterCard に限ります。
デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。
※海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。
送料はいくらですか
送料は全国一律、商品代金とは別途1100円(税込)になります。
商品の発送はいつ頃になりますか
ご入金・決済完了後、３営業日以内に発送しております。
日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の１〜３日前の発送となります。
※一部予約商品など該当しない商品がございます。その際に別商品のご購入をいただいた場合は同梱発送となります点、あらかじめご了解の上お願い致します。
配送会社は選べますか
佐川急便のみのお届けとなります。
注文のキャンセル・返品・交換は可能ですか
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。
予めご了承ください。
商品到着日時の変更は可能ですか
注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
ヘルプ、その他のご質問について
下記のBASEヘルプページをご参照ください。
それでも解決しない事項につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。